Communication intergénérationnelle

f t g v l e

Stimuler créativité, coopération et transfert de compétences, malgré les différences.

Public 
  • Responsables ou collaborateurs d'équipe souhaitant progresser.
Objectifs 
  • Développer une approche générationnelle de sa communication
  • Comprendre les caractéristiques et les attentes des générations ainsi que leurs leviers de motivation
  • Adapter son propre style de communication, en tenant compte des particularités et des besoins de son interlocuteur
  • S'outiller pour encourager la coopération et le partage des connaissances et développer ainsi la performance des équipes. Prévenir les conflits
Programme 

L'intergénérationnel, DE QUOI PARLE-T-ON?

  • Caractéristiques, codes et valeurs des générations : les boomers, les X et les Y
  • Se positionner par rapport à ses propres valeurs

LES LEVIERS DE MOTIVATIONS ET DE COMMUNICATION

  • Les modes de fonctionnement des 3 générations : baby boomers, générations X et Y :
    • Relation au travail
    • Relation à l'entreprise
    • Rapport à la hiérarchie
    • Fonctionnement au quotidien
  • Et la génération Z?
  • Utiliser des leviers de motivation différenciés
  • Communiquer en situation intergénérationnelle
  • Sortir des préjugés et des stéréotypes
  • Développer une communication adaptée aux jeunes/seniors

LES CONDITIONS DE COOPéRATION : CRéer un climat de coopération et d'échange dans l'équipe

  • Les 5 conditions de la coopération
  • Aller vers la coopération
    • Remettre en cause ses croyances
    • Se remettre à écouter
    • Partager, encourager le transfert des compétences
    • Faire évoluer son style de management en fonction des différentes générations
  • S'outiller par rapport à l'intergénérationnel
    • Développement de techniques de communication sur la base d'analyse transactionnelle et de communication non violente

mon plan d'action personnalisé

  • Mes engagements par rapport à l'intergénérationnel, en tenant compte des besoins de mon entreprise
Méthode pédagogique 
  • Alternance de contenus théoriques et pratiques avec mises en situations et groupes d'échanges 
  • Retours d'expériences et éclairage par rapport à des situations vécues
  • Réalisation d'un "plan d'action personnel" tenant compte des contraintes de son entreprise