Passer d'une communication réactionnelle à une communication relationnelle.

Gérer les situations conflictuelles en prenant en compte les émotions

Maîtriser les règles essentielles de l'expression orale pour enrichir votre style de communication et le rendre plus performant

Disposer des clés indispensables pour accueillir et communiquer efficacement au téléphone

Savoir écrire pour être bien lu

Favoriser la cohésion d'équipe multigénérationnelle 

Structurer et optimiser un mail professionnel

"C'est en changeant sa relation au monde qu'on l'amène à être autrement" . J.J WITTEZAELE

Mieux gérer son temps et sa qualité de lecture

Savoir s’affirmer dans le respect d’autrui ou comment être Assertif

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