Maîtrisez l'art de négocier

 

 

 
 

Développez vos talents de négociateur

Public 
  • Tout salarié ayant à défendre les intérêts de son entreprise et/ou de ses clients lors de transactions immobilières
Objectifs 
  • Affirmer votre position
  • Recueillir les informations pertinentes et préparer votre négociation
  • Etablir une relation positive
  • Résister aux pressions de votre interlocuteur
Programme 

Qu'est-ce que négocier ? Quelle différence entre concession et négociation ?

  • Les différents facteurs intervenant dans la négociation : humains, économiques, techniques...

Comprendre la situation avec la "matrice de l'influence"

  • Rester pro actif
  • Identifier la sensation de subir
  • Identifier tous les besoins et ressources en jeu

Trouver les ressources nécessaires

  • (re)chercher les (bonnes) informations
  • Développer ses compétences et capitaliser sur ses expériences
  • Rester "pro"

Se préparer mentalement à la confrontation

  • Utiliser les techniques d'images mentales
  • Revisiter les croyances en jeu
  • Penser autrement
  • Se préparer physiquement

Trouver les arguments qui fonctionnent

  • Poser les bonnes questions
  • Eviter les lectures de pensées

Repérer les figures de dialectique

  • Déjouer les pièges de la dialectique
  • Connaître quelques figures fondamentales : généralisation, omission, distorsion...

Etude de cas et mises en situations

  • L'évaluation à la prise de mandats
  • La défense de sa commission
  • La médiation avec les acheteurs