Mieux communiquer avec l'analyse transactionnelle

 

 

 
 

Passer d'une communication réactionnelle à une communication relationnelle.

Public 
  • Toute personne qui souhaite sortir des échanges épuisants et créer une communication gagnante mais aussi responsable.
Objectifs 
  • Identifier les pièges et les méconnaissances qui jalonnent la communication stérile.
  • Se sortir des situations délicates de façon respectueuse et constructive.
Programme 
  • Comprendre et identifier les "jeux psychologiques" définis en Analyse transactionnelle.
  • Découvrir les fonctionnements de la formule "Games".
  • Apprendre à trouver des solutions quand vous dites "j'étais sûr que ça allait se passer comme ça" ou bien "c'est toujours avec moi que ces choses arrivent".
  • Comprendre le fonctionnement et les trois rôles du "triangle dramatique".
  • Apprendre à maîtriser la distance relationnelle pour établir une communication sans traquenards.
  • Quels sont les stratagèmes les plus couramment utilisés?
  • Comment les éviter et sortir d'une situation conflictuelle?
  • Comprendre pourquoi le même message "passe" bien ou mal en fonction de l'interlocuteur.
  • Apprendre à ne plus utiliser les "jeux de pouvoir" en situation de management.
  • Progresser à travers les cinq étapes de l'autonomie des personnes et des équipes.
Méthode pédagogique 
  • Théorie et techniques issues des applications de l'Analyse Transactionnelle en entreprise, de l'Assertivité et du "Self Management Process".
  • Jeux de rôles, mises en situation et analyses des pratiques professionnelles.